Services
Nos activités couvrent l'ensemble du cycle de la vente en ligne.Our activities cover the full online retail cycle.
Vente au détail en ligneOnline retail
Commercialisation de produits de consommation courante auprès de clients particuliers, via nos canaux de vente en ligne.Sale of everyday consumer products to individual customers through our online sales channels.
Gestion de catalogueCatalogue management
Sélection, référencement et mise à jour des fiches produits : descriptions, visuels, prix et disponibilité.Selection, listing and updating of product records: descriptions, images, pricing and availability.
Traitement des commandesOrder processing
Réception, vérification et validation des commandes, avec suivi de chaque étape jusqu'à la livraison.Receipt, verification and validation of orders, with tracking at each stage up to delivery.
Logistique et approvisionnementLogistics and sourcing
Coordination avec des fournisseurs et prestataires identifiés afin d'assurer des délais fiables.Coordination with identified suppliers and service providers to ensure reliable lead times.
Service clientCustomer service
Assistance avant et après-vente, traitement des retours et des réclamations selon des procédures écrites.Pre- and post-sale assistance, handling of returns and claims according to written procedures.
Conformité opérationnelleOperational compliance
Tenue des registres, archivage des documents commerciaux et respect des obligations déclaratives.Record keeping, archiving of commercial documents and adherence to reporting obligations.